Евгения Конычева, бинесвумен, жена и мама. Эта молодая женщина основала несколько салонов красоты сначала в Ярославле, а потом начала продавать франшизу по всей России.
Ещё, у неё крупнейший интернет-магазина beauty-девайсов, собственная косметическая линейка и даже ювелирный бренд.
Евгения — эксперт по успешному открытию и развитию салонов красоты, и к ней часто обращаются за консультациями. Как она рискнула продать квартиру, чтобы вложиться в бизнес и почему считает, что карьеру и материнство совмещать нельзя. В нашем интервью.
Евгения, идея о бизнесе у вас родилась, можно сказать стихийно: вы делали курсовую, и решили её воплотить в жизнь. Первые деньги — от продажи квартиры. Вы осознавали всю рискованность, и как вас поддержала семья?
Тогда я об этом не думала: юношеский максимализм не пускал мысли о плохом в мою голову. Мне казалось это логичным. Знаете, такой стандартный жизненный путь: детский сад, школа, вуз, свой бизнес. Квартира мне досталась по наследству от отчима, который тоже занимался бизнесом, и был для меня примером в этом плане. Но так сложилось, что он пропал без вести, и мне захотелось помочь семье, стать независимой. Жила я в посёлке Ярославка Ярославской области, в частном доме с мамой, бабушкой и дедушкой. Там же находилась моя однокомнатная квартира. Я понимала, что жить в ней не буду и какое-то время мы её сдавали. Когда появилась идея вложиться в бизнес, «расстались» с жильём очень спокойно. Мама всегда говорила только слова поддержки, пессимистичных разговоров из серии: «а что если…» у нас никогда не было.
Вы всегда были такой рисковой?
Скорее я всегда была отличницей, перфекционистом и еще очень упорной. Просто знала, что если поставлю себе цель, то достигну ее. Всегда все делала сама. В школе со мной не сидели за уроками, знали, что я выполню все домашние задания и меня можно не контролировать. За оценки тоже не ругали. А вот я расстраивалась даже за четверку. Рыдала не от того, что меня отругает мама, мне было совестно перед собой, что я такой лузер, который не может выучить на пятерку. Тоже самое и с бизнесом: может я не очень понимала во что ввязываюсь, но мне было важно «сделать все на пять баллов».
Как вы выбрали бьюти-направление, почему именно салоны красоты?
О, сама до сих пор не понимаю, как так произошло. Я не из тех девочек, кто с юных лет таскает мамину косметику и, пока она не видит, красится ею. Наоборот, мне было как-то не комфортно с макияжем, если и делала его, то не заметный. Сейчас это модный нюдовый мейк. Так что дело было не в любви к именно этой нише, а в желании достичь результатов!
Какие шаги вы делали, открывая первый салон? Если среди наших читательниц есть те, кто планирует открыть свой бизнес, что им порекомендуете?
Первое что у меня появилось — это бизнес-план, который я создала сама в процессе учебы. Но за вас это легко сделает нанятый вами специалист. Тут важно понимать, что вы получите просто красивую табличку и все. Никакой бизнес-план, даже самый грамотно составленный, не будет работать, если не будете работать вы.
Когда чувствуете, что не разбираетесь в чем-то, возьмите консультанта по конкретному вопросу. Поищите его в соцсетях, тематических группах, бизнес сообществах, попросите рекомендаций. Недавно я обращалась за рекомендациями по поводу создания собственных онлайн-курсов на тему «личный бренд».
Дальше вы должны понять, кто ваша целевая аудитория, без этого нет смысла даже искать помещение. Хоть об этом и говорят из каждого утюга, но многие на это не обращают внимание или говорят: наша аудитория — все. Такого не бывает! Подобная позиция — начало конца вашего бизнеса. Только правильно создав «аватар» или портрет посетителя, поймете, где искать помещение. Где ходит, живет, работает ваш потенциальный клиент? Дальше, если речь о салоне красоты, нужно изучить нормы санпина, в которых указано, какими характеристиками должна обладать локация. Главное, погружаться в проект, изучая каждый процесс, и давать ему свою энергию.
Где бы найти на все это деньги. Вот вы — продали недвижимость, что может позволить себе не каждый, но говорят, существуют государственные гранты для бизнеса. Расскажите об этом.
Да, существует поддержка для предпринимателей: информация размещается на порталах мэрии, администрации, правительства города или региона. В каждом из субъектов свои программы. Также есть общий для всех сайт — мойбизнес.рф, можно начать с него. Везде будет указано, что сделать и какие документы нужно предоставить, чтобы вашу заявку рассмотрели. Кстати, не так давно я тоже брала частичный грант на регистрацию товарного знака.
Гранты бывают возвратные и невозвратные, но и там, и там — большая ответственность. За каждый полученный рубль в течение 2-3 лет нужно будет отчитываться. Зачем вообще это правительству? Вы должны выплачивать налоги, создавать рабочие места и официально трудоустраивать сотрудников. Есть программы, по которым тебе возвращают частичные затраты — это как налоговые вычеты за покупку квартиры или лечение зубов, только для юридических лиц.
Какие ошибки вы совершали за это время? На чем могут поучиться наши читательницы?
Одно время я стремилась чаще бывать в окружении состоявшихся бизнесменов: наблюдала за ними, задавала вопросы. Пыталась понять в чем их успех. Ходила на курсы, тренинги, ездила на мероприятия и однажды поняла, что нет этого секретно секрета. Объединяет их всех вера в себя. У них нет установки, что что-то не получится. Они просто идут и делают. Так что на первом месте моих советов — это вера в себя. Еще, умение воспринимать все ошибки спокойно. Это сделает вас сильнее.
Далее, научитесь все структурировать, и как я говорила выше — не бояться обращаться за консультациями.
Важно уметь быстро принимать решения. У меня были моменты, когда я по нескольку лет согласовывала со своей командой введение новой услуги. Да, для сотрудников — это всегда стресс, но вам, как управленцу, важно понимать, что это тормозит бизнес и отбрасывает его несколько шагов назад. Сейчас, когда мир так стремительно меняется, мы не можем себе позволить столько думать. Неделя! И решение принято.
Не бойтесь делегировать. Это сила. Рост. Не нужно бояться, что сотрудники все сделают плохо. Важны грамотная постановка задачи, контрольные точки и нанятые вами профессионалы сделают лучше, чем вы на бегу.
Личный бренд — важен. Когда-то я начала выстраивать его интуитивно, не понимая, какие результаты он дает. А сейчас даже провожу мастер-классы и консультации по этой теме.
Каким своим успехом вы гордитесь больше всего?
Горжусь своей репутацией: я делаю все, что обещаю и чиста перед своими сотрудниками, партнерами, коллегами. Придерживаюсь правила «не ври, чтобы не запутаться». Довожу все до результата, не опуская руки. И горжусь тем, что работаю вдолгую: все мои проекты и сотрудники со мной годами.
Вы мама, как совмещаете материнство и бизнес?
Я считаю, что нельзя совмещать материнство и бизнес. На работе ты руководитель, а дома — мама и жена. Не нужно в офис возить детей и работать дома. В такие моменты ты в первую очередь мама, из-за чего становишься более уязвимой в плане ведения бизнеса.
Так что, четко разделяйте время и для работы и для личной жизни — вот мой лайфхак. Для записей использую стандартный календарь в телефоне, работаю в будние дни с 10 до 18, выходные стараюсь проводить с семьей. Да, мозг предпринимателя так функционирует, что он вечно в тонусе. Поэтому я всегда на телефоне, и готова ответить в нерабочее время на любой вопрос, решение которого займет минут 5. И знаете, что заметила? Ничего не сгорело! Все можно решить в рабочие часы.
