Психология переговоров: как расположить к себе собеседника

Как расположить к себе собеседника? – вопрос, который хоть раз, да волновал каждого, кто собирался на переговоры, интервью и собеседования. И хоть точного ответа на этот на него нет, есть универсальные действия, которые помогут раскрепостить человека напротив. О секретах переговоров специально для журнала WomFire расскажет телеведущая и певица Алина Воля. 

Знайте все о нем 

Собираясь на интервью или переговоры, постарайтесь узнать все о своем потенциальном собеседнике. Это правило работает и, если впереди вас ждет собеседование, только в этом случае разведайте информацию о компании, куда вы устраивайтесь. Информация — сила. Чем больше вы знаете о человеке или компании, тем легче вам будет найти с общий язык, избежать неуместных или неловких фраз, а также расположить к себе. Так что изучайте своего собеседника!

Смоделируйте диалог 

Формат интервью хоть и кажется импровизацией, однако у него есть определенный сценарий не только в плане вопрос, но и хода разговора. Продумайте заранее, что собеседник может вам ответить, как может повернуться диалог и как бы вы вернули его в нужное для вас русло. Также заранее подготовьтесь к ответному нападению, так вы избежите неловкого молчания и не потеряетесь на переговорах.

Улыбка и интонация

Мягкая интонация и полуулыбка – спасет любое интервью. Во-первых, потому что это располагает и расслабляет собеседника. Во-вторых, создает дружественную атмосферу и настроение для откровенного диалога. Главное, что это должна быть именно легкая улыбка и мягкая интонация, иначе нужно эффекта добиться будет сложно. 

Чаще молчите

В интервью вы как рулевой ведете диалог по нужному вам курсу, но не капитан, который является его основой. Ваша задача умело слушать и подталкивать собеседника, а не говорить за или вместо него. Однако, просто молчать тоже не самый лучший вариант, так динамика разговора может просесть, а собеседник может подумать, что вам неинтересно. Используйте активное молчание, покачивайте головой, поддакивайте, меняйте позу, но не переусердствуйте, чтобы это не выглядело как желание поскорее закончить беседу. 

See Also

Держите руки на виду 

Руки на виду одно из главных правил психологии. Когда мы не видим руки собеседника, на подсознательном уровне у нас возникает вопрос: «Где они? Что он делает? Что он прячет?». Руки — это инструмент общения, жесты делают речи красочной и создают ощущения раскрепощения и готовности к коммуникации. Поэтому запоминаем, руки всегда на виду собеседника, и никаких закрытых поз. Нога на ногу и скрещенные руки, как бы симпатично это ни выглядело в кадре, для диалога вариант не самый подходящий, ведь они говорят о вашем стеснении и зажатости.  

Алина Воля

Певица, модель, телеведущая